Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: febbraio 2026

1. Introduction

Journtell ("noi", "ci" o "nostro") gestisce la piattaforma Journtell su journtell.com. Questa Informativa sulla Privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo i tuoi dati personali quando utilizzi il nostro servizio. Ci impegniamo a proteggere la tua privacy e miriamo a rispettare le leggi applicabili sulla protezione dei dati, incluso il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) ove applicabile.

2. Informazioni che Raccogliamo

Raccogliamo le seguenti categorie di dati personali:

• Dati dell'account: Nome, indirizzo email e password hash forniti al momento della registrazione di un account.
• Contenuto della storia: Voci di testo e registrazioni vocali che invii come ricordi, nonché capitoli generati dall'IA basati su tali ricordi.
• Dati tecnici e operativi: Informazioni di base su richieste, dispositivi ed errori generate durante l'uso della piattaforma, come indirizzi IP, timestamp e log diagnostici utilizzati per la sicurezza e l'affidabilità.
• Memoria del browser e tecnologie simili: Attualmente utilizziamo l'archiviazione locale del browser (non i cookie) per la persistenza della sessione di autenticazione nell'app web. Consulta la nostra Informativa sui Cookie per i dettagli.

3. Come Utilizziamo le Tue Informazioni

Utilizziamo i tuoi dati personali per le seguenti finalità:

• Erogazione del servizio: Per creare e gestire il tuo account, elaborare i tuoi ricordi e generare i capitoli della storia.
• Elaborazione IA: Per inviare i tuoi input testuali e vocali alla nostra pipeline IA per la generazione dei capitoli e le interazioni con il team della storia.
• Comunicazione: Per inviarti email relative all'account come verifiche, ripristini della password e importanti aggiornamenti del servizio.
• Sicurezza: Per proteggere da frodi, abusi e accessi non autorizzati alla nostra piattaforma.
• Operazioni e supporto: Per risolvere problemi, mantenere l'affidabilità del servizio e rispondere alle richieste di supporto.

4. Elaborazione AI

Journtell utilizza l'intelligenza artificiale per trasformare i tuoi ricordi in capitoli di storie scritti professionalmente. I tuoi input di testo e voce sono elaborati da fornitori di IA di terze parti tramite OpenRouter, un servizio di routing API. Non utilizziamo i tuoi contenuti per addestrare i modelli IA proprietari di Journtell. I fornitori terzi possono elaborare i tuoi dati secondo i propri termini e informative sulla privacy, e le impostazioni di conservazione/addestramento possono variare in base al fornitore. Scegliamo fornitori e configurazioni tenendo presente la privacy, ma il comportamento del fornitore è in ultima analisi regolato dalle sue policy.

5. Condivisione dei Dati

Non vendiamo i tuoi dati personali. Condividiamo i dati solo con le seguenti categorie di fornitori di servizi, strettamente necessari per il funzionamento della piattaforma:

• Provider IA: Fornitori di modelli linguistici di terze parti (tramite OpenRouter) che elaborano i tuoi ricordi per generare i capitoli.
• Servizio email: Mailgun, per l'invio di email transazionali come la verifica dell'account e il ripristino della password.
• Infrastruttura: Fornitori di hosting cloud e database che archiviano e servono i tuoi dati.

6. Trame Familiari

Journtell ti consente di invitare i membri della famiglia a contribuire con i propri ricordi e prospettive alla tua storia attraverso i Family Threads. Quando inviti qualcuno, riceve un'e-mail con un link a una pagina di risposta. Le risposte inviate sono associate alla tua storia. Sei responsabile di ottenere il consenso appropriato da chiunque inviti a partecipare.

7. Archiviazione e Sicurezza dei Dati

Prendiamo sul serio la sicurezza dei tuoi dati. I tuoi dati sono archiviati in database e infrastrutture di supporto con ragionevoli misure di salvaguardia tecniche e organizzative. Le password sono criptate tramite bcrypt. L'autenticazione è gestita tramite JSON Web Tokens (JWT). Utilizziamo HTTPS in produzione e implementiamo misure come la limitazione della frequenza, intestazioni di sicurezza e sanificazione HTML nei flussi di contenuti rilevanti. Nessun metodo di trasmissione o archiviazione è completamente sicuro.

8. I Tuoi Diritti ai sensi del GDPR

Se risiedi nello Spazio Economico Europeo (SEE), hai i seguenti diritti riguardo ai tuoi dati personali:

• Diritto di accesso: Puoi richiedere una copia dei dati personali in nostro possesso.
• Diritto di rettifica: Puoi richiedere la correzione di dati personali inesatti o incompleti.
• Diritto alla cancellazione: Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali, fatti salvi gli obblighi legali di conservazione.
• Diritto alla portabilità dei dati: Puoi richiedere i tuoi dati in un formato strutturato e di uso comune.
• Diritto di limitazione del trattamento: Puoi richiedere di limitare il modo in cui utilizziamo i tuoi dati.
• Diritto di opposizione: Puoi opporti a determinati tipi di trattamento dei dati.
• Diritto di revoca del consenso: Laddove il trattamento si basi sul consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento.

Per esercitare uno di questi diritti, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo privacy@journtell.com. We will respond within the timeframes required by applicable law (typically within 30 days for GDPR requests).

9. Trasferimenti Internazionali di Dati

I tuoi dati potrebbero essere trasferiti ed elaborati in paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE), inclusi i nostri fornitori di IA e partner infrastrutturali. Laddove avvengano tali trasferimenti, ci impegniamo a fare affidamento su garanzie adeguate fornite dai nostri venditori e fornitori di servizi (ad esempio, Clausole Contrattuali Standard (SCC) o decisioni di adeguatezza), ove richiesto dalla legge.

10. Privacy dei minori

Journtell non è destinato all'uso da parte di minori di 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali da bambini sotto i 16 anni. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati da un bambino sotto i 16 anni, adotteremo misure per cancellarli tempestivamente.

11. Modifiche a questa Informativa

Potremmo aggiornare questa Informativa sulla Privacy di tanto in tanto. Ti informeremo di cambiamenti significativi via email o tramite un avviso sulla nostra piattaforma. La data di "Ultimo aggiornamento" in cima a questa pagina indica quando l'informativa è stata revisionata l'ultima volta.

12. Contattaci

Se hai domande su questa Informativa sulla Privacy o desideri esercitare i tuoi diritti di protezione dei dati, contattaci:

• Email: privacy@journtell.com
• Richieste generali: hello@journtell.com
• Pagina di contatto: journtell.com/contact

Journtell
Florida, Stati Uniti